事務所移転　Part3【2021-01-31更新】 | 調布の不動産のことならサイトーハウジング

ブログ「事務所移転　Part3」　2021-01-31

新たな事務所を駅の近くにもう一つ借りました
営業部と管理部
事務所を２カ所に分けたのです

２カ所の事務所
距離は徒歩５分です
そこを行ったり来たりする日々が始まります

ざっくりと必要経費は倍になりました
それでは売上は倍になったのか？
そうはいかないのが世の常です
すぐに売上に影響せずとも長い目で見て「１＋１＝２」以上を生むことになる
と信じて２カ所の事務所を行ったり来たりしたのです

会社は設立１０周年を迎え
ホテルでパーティーを開催し記念品も配りました
あえて同業者には声をかけず
日頃お世話になっている家主さん達を招待しました

そこで数名の新入社員を紹介し
新事務所設立も発表し
サイトーハウジングは新たなステージへ
と思っていたのです

不動産業は宅建業法という法律に従って業務を行わなければなりません

管理部として稼働している事務所では営業活動は出来ません
契約行為はもちろん物件の紹介や案内もしてはいけないのです
物件の張り紙もダメです

お客さんは宅建業法など知りません
以前にお寄り頂いた方は管理部の事務所にみえることがあります
事情を説明しながら徒歩５分の営業部の事務所にお連れします
不動産業として営業許可を得ているのは新事務所だからです

気持ちの良い天気の日ばかりではありません
とても寒い日や大雨の日もあります
お客さんにとってその５分は苦痛な手間でしかないのです

逆もあります
営業店へクレームが入ります
クレーム対応は管理部の仕事です
営業担当が内容を聞き
５分離れた管理担当者へ連絡を入れてそのクレームに対処します
両者手が空いている時にはうまく連携もとれますが
営業部にとって繁忙期にはこの作業が非常に重い業務となるのです

営業部 管理部それぞれに責任者を配置しています

しかし経営者としては業務が順調に進んでいるのかが気になるのです

営業部で新人に業務を教えながらも管理部がきちんとクレーム対応しているか気になります

つまり自分がいない事務所が気になって仕方がないのです
それぞれの責任者を信じて任せていれば良かったのかもしれません

歩いて５分という距離も遠く感じてきたのです

これでは自分も仕事に集中できないと感じ始めました

結果
全てを現在の事務所である営業部に集約するまで
さほど時間はかかりませんでした

２回目の移転となる現在の事務所で１5年近く経った今改めて思います

身の丈に合った事業展開をしていかないと失敗するものだと


つづく

ページ作成日　2021-01-31